Работа: специалист технической поддержки в Ижевске, 1326 вакансий

Dexsys IT в поисках менеджера по поддержки клиентов собственного продукта - DexBee (программное обеспечение для фитнес-залов, спортивных центров и клубов, помощник фитнес-тренера).

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать заявки по запросам пользователей, помощь в решении вопросов или перевод на специалистов другого уровня

• Настраивать и готовить оборудование к отправке

• Работа с технической документацией и инструкциями

Условия работы:

• Работа в федеральной IT-компании
• Трудоустройство согласно

...

О Компании

Система Авибус - одно из лидирующих решений на рынке автоматизации автовокзалов и автобусных перевозчиков. Система разработана в 2009 году и на сегодняшний день установлена на более чем 700 объектах транспортной инфраструктуры в России и странах ближнего зарубежья.

Твоя роль в команде - помогать пользователям решать проблемы, связанные с работой наших сервисов. Работа специалиста службы поддержки пользователей заключается, в

...

Станьте частью динамичной команды, которая меняет представление о клиентском обслуживании.

У нас вы сможете не только развивать свои навыки, но и вносить вклад в создание уникального клиентского опыта. Погрузитесь в атмосферу, в которой ваша работа будет иметь значение.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте — 37 000 ₽.
• Удобный график: 5/2 или 2/2 с дневными/вечерними/ночными сменами — выбирайте, что подходит

...

Онлайн-школа Тетрика — крупнейшая EdTech-компания России в сегменте школьного образования, занимаем 15 место в рейтинге крупнейшихкомпаний на рынке онлайн- образования; мы - часть экосистемы VK Group (Mail Group), резиденты Skolkovo.За 5 лет мы провели уже более 2 млн занятий на платформе и помогли подтянуть свои знания 41 тысяче школьников.

Каждый день мы развиваемся и растем. И сейчас мы

...

BlaBlaCar - ведущая в мире платформа для совместного использования автомобилей, созданная с одной целью “мечтой”: использовать технологию для заполнения миллионов свободных мест. Мы предлагаем услуги по совместному использованию автомобилей на дальние и короткие расстояния, а также рынок автобусов, и наша цель - стать ведущей платформой для совместного передвижения по дорогам.

Твоя миссия:

Лето – лучшее время для путешествий! А наш

...

Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у вас не было подобного опыта работы — ничего страшного.

...

Programming Store — аккредитованная ИТ-компания, центр удаленной разработки. Работаем в нескольких направлениях: 1С, MS Dynamics AX, Python, Java. Также разрабатываем собственные продукты.

Наша команда — в 60+ городах России, а еще в Беларуси, Турции и Казахстане. Работаем с клиентами из 5 стран мира. Всего нас больше 260 человек: офисных и дистанционных сотрудников.

Мы приглашаем специалиста по техническому сопровождению присоединиться к

...

Что вы будете делать:

• Консультировать клиентов по телефону и в мессенджерах

• Решать технические вопросы пользователей

• Работать с тикетами и базами данных

• Помогать в настройке программного обеспечения

• Обучаться новым технологиям под руководством опытных наставников

Мы ждём от вас:

• Желание развиваться в IT-сфере

• Грамотную устную и письменную речь

• Базовые знания компьютера

• Внимательность и ответственность

• Готовность учиться новому

Что мы предлагаем:

• Заработную плату

...

Станьте частью динамичной команды, которая меняет представление о клиентском обслуживании.

У нас вы сможете не только развивать свои навыки, но и вносить вклад в создание уникального клиентского опыта. Погрузитесь в атмосферу, в которой ваша работа будет иметь значение.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте — 37 000 ₽.
• Удобный график: 5/2 или 2/2 с дневными/вечерними/ночными сменами — выбирайте, что подходит

...

Даже если у тебя нет опыта работы, мы обеспечим поддержку наставника и руководителя, которые помогут освоить новую профессию!

Ключевые задачи:

• Помогать клиентам по продуктам и сервисам ПСБ. Этому научим
• Находить для клиента самое подходящие и выгодное предложение

Что важно для нас:

• Умение вести диалог грамотно и вежливо
• Желание развиваться и узнавать новое
• Готовность к работе в дружном коллективе и участию

...

Всем привет!

Ищем специалистов на входящие обращения от Клиентов нашего банка!

Что предстоит делать тебе:

- принимать входящие звонки и консультировать ДЕЙСТВУЮЩИХ клиентов банка (без холодных звонков и продаж кредитов);

- отвечать на все вопросы с заботой и пониманием (вопросы поступают следующих направлений: действующие вклады и кредиты, сайт банка, личный кабинет клиента, режим работы и адрес офиса).

Что даем мы:

...

Общайтесь с пользователями Станции и помогайте им справляться с трудностями.

Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже: поддержка работает удалённо. Опыт неважен: всему научим

Какие задачи вас ждут

• Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах
• Помогать им получать максимум пользы от Станции
• Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы Станция стала ещё лучше

Мы ждём, что

...

Мы предлагаем

• Средний доход от 51 000 (40 000 оклад + премия). И это лишь старт, ты сможешь влиять на свой заработок: надбавка за работу после 22-00, двойная оплата в праздничные дни, возможность брать дополнительные часы
• Работу из дома в удобном сменном графике (2/2, 3/2)
• ДМС со стоматологией и визитами к врачам, консультация психолога
• Оплату сотовой связи и компенсацию электроэнергии

...

ООО "Почтовые финансы" – Центр единого сервиса для ДЗО холдинга "Почта России". Ключевые области работы: логистика, электронная коммерция, IT, банки, финтех.

Мы ищем кандидата на позицию "Главный специалист отдела технической поддержки почтовой сети" в компанию ООО "Почта Сервис". ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности АО

...

Центр Цифровых Технологий Удмуртской Республики - это крупнейший центр обработки данных Удмуртской Республики и сердце электронного правительства Удмуртской Республики.

Наша команда обеспечивает работу аппаратной и программной части, а также отвечает за безопасность ЦОД и всех информационных систем, работающих на его базе.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение работоспособности поддерживаемых информационных систем;
• Решение инцидентов, возникающих у пользователей при работе в информационных системах;
• Формирование

...

В управляющую компанию агропромышленного Холдинга "КОМОС ГРУПП" требуется Специалист первой линии технической поддержки.

Обязанности:

• Прием и фиксация обращений пользователей в системе;
• Удаленное консультирование сотрудников по ИТ-вопросам;
• Помощь сотрудникам в настройке оборудования/программ и устранении неисправностей.

Требования:

• Наличие ИТ-образования (высшее, неоконченное высшее, средне-специальное), либо опыт работы в call-центре;
• Желателен подобный опыт: диспетчер техподдержки, системотехник;
• Знание операционных систем MS Windows, MS Office;
• Готовность

...

Обязанности:

• Внедрение и сопровождение проектов;

• Работа с входящими и исходящими звонками;

• Консультации пользователей по работе с ПО;

• Анализ обращений пользователей;

• Контакт со службой поддержки разработчика;

• Обучение пользователей;

• Тестирование функционала информационных систем.

Требования:

• Среднее специальное, неоконченное высшее, высшее

  образование (экономическое, точные науки, ИТ)

• Опыт работы с клиентами или в техподдержке будет вашим преимуществом

• Уверенный пользователь ПК;
• Знание основ sql, linux, python/django

...

Ключевые задачи:

• Обеспечение технической и консультационной поддержки клиентов по вопросам торгового эквайринга
• Обработка входящих запросов и обращений клиентов
• Настройка и сопровождение эквайрингового оборудования
• Взаимодействие с внутренними подразделениями Банка для решения возникающих вопросов

Что важно для нас:

• Умение вести диалог грамотно и вежливо
• Желание развиваться и узнавать новое

• Готовность к работе в дружном коллективе и участию в корпоративной жизни

Что предлагаем

...

Ключевые задачи:

• Обеспечение технической и консультационной поддержки клиентов по вопросам торгового эквайринга
• Обработка входящих запросов и обращений клиентов
• Настройка и сопровождение эквайрингового оборудования
• Взаимодействие с внутренними подразделениями Банка для решения возникающих вопросов

Что важно для нас:

• Умение вести диалог грамотно и вежливо
• Желание развиваться и узнавать новое

• Готовность к работе в дружном коллективе и участию в корпоративной жизни

Что предлагаем

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Поддержка пользовательской инфраструктуры в рамках рабочих мест, стандартного ПО, оргтехники, серверного и телекоммуникационного оборудования
• Диагностика и решение проблем, связанных c непрерывностью сервиса. Мониторинг работоспособности оборудования и сервисов
• Патч-менеджмент и миграция на новые версии ПО. Использование средств автоматизации управления ПО и оборудованием
• Поддержка инфраструктуры банкоматов и POS-терминалов (выезды при необходимости)
• Сопровождение систем видеоконференцсвязи в переговорных и специально оборудованных

...